на предоставление доступа к онлайн-курсам и оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 5 августа 2026 года
г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕТА-АРМ», ОГРН 1167746148294, ИНН 7718297375, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить договор предоставления доступа к онлайн-курсам и оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее выбранный онлайн-курс, становится Заказчиком.

Заказчик обязан внимательно ознакомиться с настоящей офертой, описанием выбранного курса, его содержанием, стоимостью, сроком доступа, техническими требованиями и правилами получения сертификата до оформления заказа.

Оплата курса и подтверждение принятия настоящей оферты означают заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Термины

1.1. Сайт

Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:

Главная

включая личный кабинет, страницы курсов и другие связанные разделы.

1.2. Платформа

Программно-техническая система T-Teach, через которую Пользователю предоставляется доступ к онлайн-курсам, видеозаписям, текстам, заданиям, тестам и другим материалам.

1.3. Онлайн-курс, или Курс

Совокупность информационных, справочных, консультационных и методических материалов, объединённых одной тематикой и размещённых на Платформе.

Курс может включать:

видеозаписи;
тексты и конспекты;
презентации;
изображения;
файлы для скачивания;
практические задания;
тесты;
комментарии авторов;
проверку заданий;
обратную связь;
дополнительные материалы.

Конкретный состав каждого Курса определяется его описанием на Сайте на момент оформления заказа.

1.4. Услуги

Действия Исполнителя по организации доступа Пользователя к выбранному Курсу, обеспечению работы Личного кабинета и предоставлению других возможностей, прямо указанных в описании соответствующего Курса.

1.5. Заказчик

Дееспособное физическое лицо, которое оформило и оплатило заказ.

При покупке Курса для несовершеннолетнего Заказчиком должен выступать его родитель или иной законный представитель.

1.6. Пользователь

Физическое лицо, которому непосредственно предоставляется доступ к Курсу.

Заказчик и Пользователь могут являться одним лицом.

1.7. Личный кабинет

Закрытый раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации или оформления заказа.

1.8. Заказ

Оформленный на Сайте запрос Заказчика на предоставление доступа к выбранному Курсу.

1.9. Сертификат T-Teach

Именной электронный документ платформы T-Teach, подтверждающий выполнение Пользователем условий прохождения соответствующего Курса.

Сертификат T-Teach:

подтверждает факт прохождения Курса;
не является документом об образовании;
не является дипломом;
не подтверждает присвоение квалификации;
не является удостоверением о повышении квалификации;
не является дипломом о профессиональной переподготовке;
не предоставляет государственных льгот или профессиональных прав.

2. Предмет договора

2.1.

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к выбранному Курсу и оказать предусмотренные описанием Курса информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.

2.2.

Наименование, программа, состав, стоимость, срок доступа и другие характеристики конкретного Курса публикуются на его странице на Сайте.

2.3.

Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.

2.4.

Если иное прямо не указано на странице Курса, Пользователь самостоятельно определяет время, место и темп изучения материалов.

2.5.

Курсы T-Teach являются информационными онлайн-курсами.

Исполнитель не осуществляет в рамках настоящего Договора:

присвоение квалификации;
профессиональную переподготовку;
повышение квалификации с выдачей документа установленного образца;
выдачу документов об образовании или квалификации;
гарантированное трудоустройство;
гарантированное поступление в образовательную организацию;
гарантированную сдачу экзамена;
гарантированное получение определённого дохода.

2.6.

Если в описании Курса предусмотрена проверка заданий, консультация автора или иная обратная связь, такие услуги оказываются в объёме и сроки, указанные на странице соответствующего Курса.

2.7.

Описание Курса, действовавшее на момент оформления заказа, является частью заключённого Договора.

Исполнитель обязан сохранять сведения о наименовании, стоимости и основных условиях приобретённого Курса.

3. Информация о Курсе

3.1.

До оплаты Заказчику предоставляется информация, необходимая для выбора Курса:

название Курса;
основная тематика;
содержание или перечень модулей;
имя автора или преподавателя, если применимо;
формат материалов;
продолжительность материалов, если она определена;
срок доступа;
стоимость;
наличие тестов и заданий;
наличие проверки заданий;
наличие обратной связи;
технические требования;
возрастные ограничения;
условия получения сертификата;
сведения об Исполнителе.

3.2.

Информация на странице Курса должна соответствовать фактически предоставляемому содержанию.

3.3.

Дополнительные возможности, которые прямо не указаны в описании Курса, в стоимость не входят.

3.4.

Исполнитель вправе исправлять опечатки, технические ошибки и неточности в описании Курса.

Исполнитель не вправе после оплаты существенно уменьшать объём Курса, сокращать срок доступа или ухудшать приобретённые условия без согласия Заказчика.

4. Порядок заключения Договора

4.1.

Для приобретения Курса Заказчик:

выбирает Курс;
знакомится с его описанием и стоимостью;
заполняет необходимые поля формы заказа;
подтверждает ознакомление и согласие с настоящей офертой;
оплачивает заказ доступным на Сайте способом.

4.2.

Принятие настоящей оферты подтверждается отдельным чекбоксом:

«Я ознакомился и принимаю условия Публичной оферты».

Чекбокс не должен быть отмечен заранее.

4.3.

Акцептом оферты является совершение Заказчиком всех следующих действий:

оформление заказа;
подтверждение принятия настоящей оферты;
внесение оплаты.

4.4.

Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты, если на странице Курса или оформления заказа не установлен иной момент.

4.5.

Договор заключается в электронной форме.

Письменная форма Договора считается соблюдённой в результате акцепта электронной оферты и оплаты заказа.

4.6.

Исполнитель сохраняет сведения, позволяющие подтвердить заключение Договора:

номер заказа;
дату и время оформления;
адрес электронной почты Заказчика;
выбранный Курс;
стоимость;
дату оплаты;
редакцию принятой оферты;
факт подтверждения чекбокса;
срок предоставленного доступа.

4.7.

Исполнитель направляет подтверждение заказа на email Заказчика либо размещает его в Личном кабинете.

4.8.

Принятие оферты не является согласием:

на получение рекламы;
на рекламные рассылки;
на распространение персональных данных;
на публикацию имени, фотографии или отзыва;
на использование необязательных аналитических или маркетинговых Cookie.

Такие согласия запрашиваются отдельно, когда они необходимы.

5. Регистрация и Личный кабинет

5.1.

Для получения доступа Пользователю может потребоваться регистрация на Сайте.

5.2.

Заказчик обязан указывать достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и предоставления доступа.

5.3.

Заказчик несёт ответственность за правильность указанного email.

Если Заказчик допустил ошибку, он должен обратиться по адресу:

info@t-teach.ru

5.4.

Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина и пароля.

5.5.

Одна учётная запись предназначена для одного Пользователя, если в описании Курса прямо не указано иное.

5.6.

Передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам запрещено.

5.7.

При подозрении на неправомерный доступ Пользователь обязан изменить пароль и уведомить Исполнителя.

5.8.

Исполнитель вправе запросить подтверждение сведений, если имеются обоснованные признаки передачи аккаунта другому лицу, мошенничества или несанкционированного доступа.

6. Предоставление доступа

6.1.

Доступ предоставляется после получения подтверждения оплаты.

6.2.

Если на странице Курса указан конкретный день начала, доступ предоставляется не позднее указанной даты.

6.3.

Если дата начала не установлена, доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты либо в течение срока, указанного при оформлении заказа.

6.4.

Информация о предоставлении доступа направляется на email либо появляется в Личном кабинете.

6.5.

Если доступ не предоставлен в установленный срок, Заказчик должен обратиться по адресу:

info@t-teach.ru

6.6.

Срок доступа указывается на странице Курса.

Если срок доступа не указан, он составляет 12 месяцев с момента его предоставления.

6.7.

После окончания срока доступа Исполнитель вправе закрыть возможность просмотра Курса.

6.8.

Исполнитель вправе проводить временные технические работы.

По возможности уведомление о плановых работах публикуется заранее.

6.9.

Если из-за технической неисправности на стороне Исполнителя Курс был недоступен более 24 часов подряд, срок доступа продлевается не менее чем на период такой недоступности.

6.10.

Исполнитель не обязан продлевать доступ, если невозможность использования Курса вызвана:

отсутствием Интернета у Пользователя;
неисправностью устройства Пользователя;
блокировками или ограничениями на стороне оператора связи;
неправильными настройками устройства или браузера;
утерей Пользователем данных для входа;
несоблюдением опубликованных технических требований.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1.

Стоимость Курса указывается в российских рублях на его странице и на странице оформления заказа.

7.2.

Исполнитель вправе устанавливать скидки, промокоды и проводить акции.

Условия акции должны быть опубликованы на Сайте.

7.3.

Стоимость уже оплаченного Курса не изменяется.

7.4.

Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа.

7.5.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения операции платёжной организацией или поступления денежных средств Исполнителю.

7.6.

При оплате через банк или платёжную систему Заказчик также соблюдает правила соответствующего платёжного сервиса.

7.7.

Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты, если оплата осуществляется на защищённой странице банка или платёжного сервиса.

7.8.

В случаях, предусмотренных законодательством, Исполнитель формирует и направляет Заказчику электронный кассовый чек.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязан:

предоставить доступ к оплаченному Курсу;
обеспечить соответствие Курса опубликованному описанию;
предоставить материалы и функции, входящие в стоимость;
обеспечить работу Платформы в разумных технических пределах;
рассматривать обращения Заказчиков;
соблюдать законодательство Российской Федерации;
обеспечить защиту персональных данных;
предоставить информацию о правилах получения сертификата;
возвращать денежные средства в предусмотренных законом и Договором случаях.

8.2. Исполнитель вправе:

привлекать авторов, преподавателей и технических подрядчиков;
обновлять материалы Курса;
исправлять обнаруженные ошибки;
добавлять новые материалы;
проводить технические работы;
направлять сервисные сообщения, необходимые для исполнения Договора;
ограничивать доступ при существенном нарушении правил использования Платформы;
защищать принадлежащие ему и авторам интеллектуальные права.

8.3.

Обновление Курса не должно приводить к существенному уменьшению оплаченного объёма материалов.

8.4.

Исполнитель не вправе автоматически добавлять платные услуги без явно выраженного согласия Заказчика.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик вправе:

получить доступ к оплаченному Курсу;
пользоваться материалами в течение установленного срока;
получать предусмотренную описанием Курса обратную связь;
обращаться в техническую поддержку;
получать достоверную информацию об Услугах;
отказаться от Договора в порядке, предусмотренном законом и настоящей офертой;
предъявлять требования при обнаружении недостатков;
получить предусмотренный Курсом сертификат после выполнения установленных условий;
использовать другие права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

9.2. Заказчик обязан:

оплатить Курс;
указывать достоверные контактные данные;
соблюдать правила использования Платформы;
не передавать доступ третьим лицам;
не нарушать работу Сайта;
не копировать и не распространять материалы незаконным способом;
соблюдать права авторов и правообладателей;
самостоятельно обеспечить наличие подходящего устройства и доступа в Интернет;
сообщать о выявленных технических проблемах.

10. Отказ от Договора и возврат средств

10.1.

Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от Договора в любое время до полного оказания Услуг.

10.2.

Для отказа необходимо направить заявление на:

info@t-teach.ru

10.3.

В заявлении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество Заказчика;
email, использованный при оформлении заказа;
номер заказа;
название Курса;
дату оплаты;
требование о прекращении Договора и возврате средств;
причину обращения — по желанию;
реквизиты для возврата, если возврат исходным способом невозможен.

10.4.

Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений не является основанием для отказа, если Исполнитель может достоверно определить Заказчика и соответствующий заказ.

10.5.

Если Заказчик отказался от Договора до предоставления доступа и до начала оказания дополнительных услуг, уплаченная сумма возвращается полностью, кроме документально подтверждённых расходов, непосредственно понесённых для исполнения конкретного заказа.

10.6.

Если доступ уже предоставлен и Услуги оказаны частично, возврат производится за вычетом:

стоимости фактически предоставленной и использованной части Курса;
стоимости фактически оказанных консультаций и проверок;
документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с конкретным заказом.

10.7.

При определении фактически оказанной части могут учитываться:

открытые и просмотренные уроки;
завершённые модули;
выполненные тесты;
отправленные и проверенные задания;
проведённые консультации;
предоставленная индивидуальная обратная связь;
сформированный сертификат;
использованные дополнительные материалы или услуги.

10.8.

Само по себе техническое открытие доступа сразу ко всему Курсу не означает автоматическое оказание Услуг на полную стоимость.

10.9.

Наличие доступа к материалам не лишает Заказчика права отказаться от ещё неоказанной части Услуг.

10.10.

Фиксированные штрафы за отказ от Договора не применяются.

Исполнитель не использует автоматическую шкалу удержания 20, 50, 80 или 100 процентов только на основании факта предоставления доступа.

10.11.

Расчёт удерживаемой суммы должен соответствовать реально оказанной части Услуг и подтверждаться сведениями Платформы и документами Исполнителя.

10.12.

По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт возвращаемой и удерживаемой суммы.

10.13.

Если на странице Курса до оплаты опубликована стоимость отдельных самостоятельных модулей, консультаций или других частей, такая стоимость может использоваться при расчёте.

Разбивка стоимости не должна применяться как штраф или способ необоснованного уменьшения возврата.

10.14.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.

10.15.

Срок возврата определяется применимым законодательством и характером требования Заказчика.

10.16.

Если Услуги не оказаны, оказаны не полностью, имеют существенные недостатки либо не соответствуют описанию, Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

11. Сертификат T-Teach

11.1.

Возможность получения сертификата указывается на странице соответствующего Курса.

11.2.

Для получения сертификата Пользователь должен выполнить условия, указанные в описании Курса.

Такими условиями могут быть:

просмотр установленного количества уроков;
завершение всех обязательных модулей;
выполнение заданий;
прохождение тестирования;
достижение установленного результата теста.

11.3.

Сертификат формируется на основании сведений, указанных Пользователем в Личном кабинете.

Пользователь обязан проверить правильность имени до формирования сертификата.

11.4.

Сертификат подтверждает прохождение конкретного Курса на платформе T-Teach.

11.5.

Сертификат не является официальным документом об образовании или квалификации.

11.6.

Исполнитель не гарантирует признание сертификата работодателем, образовательной организацией, государственным органом или иным третьим лицом.

12. Интеллектуальная собственность

12.1.

Материалы Сайта и Курсов являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, авторов или других правообладателей.

12.2.

Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное и непередаваемое право использовать материалы в личных некоммерческих целях в течение срока доступа.

12.3.

Без разрешения правообладателя запрещается:

копировать Курс полностью или частично для распространения;
осуществлять массовую загрузку материалов;
записывать видео или звук с целью передачи другим лицам;
публиковать материалы в Интернете;
продавать или перепродавать доступ;
передавать логин и пароль;
использовать материалы при создании аналогичного коммерческого курса;
удалять сведения об авторе или правообладателе;
переводить, перерабатывать или распространять материалы за пределами допустимого законом использования.

12.4.

Скачивание материалов разрешается только в случаях, когда такая возможность предусмотрена функционалом Курса.

12.5.

Цитирование отдельных фрагментов допускается в пределах законодательства с обязательным указанием автора и источника.

12.6.

Фраза в подвале Сайта «Использование материалов разрешено с активной ссылкой» не предоставляет разрешения на копирование полных уроков, видеозаписей, платных материалов или существенных частей Курсов.

13. Ограничение доступа

13.1.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ при наличии обоснованных признаков:

передачи аккаунта третьим лицам;
взлома;
попытки обхода технической защиты;
массового копирования;
незаконного распространения материалов;
использования вредоносного программного обеспечения;
вмешательства в работу Сайта;
размещения противоправных материалов;
угроз или противоправных действий в отношении других пользователей.

13.2.

Если нарушение не создаёт непосредственной угрозы безопасности, Исполнитель уведомляет Заказчика и предоставляет возможность дать объяснения или прекратить нарушение.

13.3.

Немедленная блокировка допускается при угрозе безопасности Сайта, данных, пользователей или интеллектуальных прав.

13.4.

Полное прекращение доступа допускается при существенном или повторном нарушении.

13.5.

Прекращение доступа не означает автоматического удержания всей уплаченной суммы.

Вопрос о стоимости неоказанной части Услуг решается с учётом обстоятельств нарушения и требований законодательства.

14. Несовершеннолетние пользователи

14.1.

Платные Курсы для лиц младше 18 лет должны приобретаться родителем или иным законным представителем.

14.2.

При оформлении заказа законный представитель подтверждает, что:

действует в интересах несовершеннолетнего;
ознакомился с содержанием и возрастными ограничениями Курса;
разрешает предоставить несовершеннолетнему доступ;
принимает условия настоящей оферты.

14.3.

Заказчиком и плательщиком является законный представитель, а несовершеннолетний указывается как Пользователь Курса.

14.4.

Персональные данные несовершеннолетнего обрабатываются только в объёме, необходимом для предоставления Курса и формирования сертификата.

14.5.

Несовершеннолетнему не направляются рекламные сообщения без отдельного надлежащего согласия его законного представителя.

15. Персональные данные и сообщения

15.1.

Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной Политикой в отношении обработки персональных данных.

15.2.

Данные, необходимые для оформления и исполнения Договора, могут обрабатываться на основании заключения и исполнения Договора, требований законодательства и других применимых правовых оснований.

15.3.

Когда обработка требует согласия, такое согласие запрашивается отдельно.

15.4.

В рамках исполнения Договора Исполнитель вправе направлять сервисные сообщения:

подтверждение заказа;
информацию об оплате;
данные для доступа;
сообщения о восстановлении пароля;
уведомления о технических работах;
ответы службы поддержки;
сообщения, непосредственно связанные с прохождением приобретённого Курса.

15.5.

Сервисные сообщения не являются рекламой, если они непосредственно связаны с заказом и исполнением Договора.

15.6.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

15.7.

Отказ от рекламной рассылки не влияет на доступ к приобретённым Курсам и получение сервисных сообщений.

16. Ответственность

16.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

16.2.

Исполнитель отвечает за:

предоставление доступа;
соответствие Курса его описанию;
оказание оплаченных дополнительных услуг;
соблюдение обязательных требований законодательства;
действия своих работников и привлечённых лиц в предусмотренных законом случаях.

16.3.

Исполнитель не гарантирует получение Пользователем конкретного результата, поскольку результат зависит от:

исходного уровня знаний;
количества времени, уделяемого занятиям;
выполнения заданий;
индивидуальных способностей;
применения полученных сведений;
других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

16.4.

Отсутствие гарантии результата не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить Курс надлежащего качества и в заявленном объёме.

16.5.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Курса, возникшую исключительно вследствие:

неисправности оборудования Пользователя;
отсутствия или низкого качества Интернет-соединения;
несовместимости устройства с опубликованными техническими требованиями;
действий операторов связи;
ошибок в данных, предоставленных Заказчиком;
передачи Пользователем своих данных для входа третьим лицам.

16.6.

Исполнитель не освобождается от ответственности за собственное виновное нарушение, неоказание оплаченных Услуг, неправомерную обработку данных или нарушение обязательных прав потребителя.

16.7.

Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если подтвердит наличие таких обстоятельств и их непосредственное влияние на исполнение обязательств.

17. Обращения и претензии

17.1.

Обращения направляются по адресу:

info@t-teach.ru

17.2.

Почтовые обращения направляются по адресу Исполнителя, указанному в разделе 20 настоящей оферты.

17.3.

В обращении рекомендуется указать:

ФИО;
email;
номер заказа;
название Курса;
описание ситуации;
требование;
подтверждающие документы, если они имеются.

17.4.

Исполнитель рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством.

Если специальный срок законом не установлен, обращение рассматривается в разумный срок.

17.5.

Стороны вправе урегулировать спор путём переговоров.

17.6.

Претензионный порядок не является обязательным для потребителя, кроме случаев, когда его обязательность прямо установлена законом.

18. Разрешение споров

18.1.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.2.

Потребитель вправе обращаться за защитой своих прав в государственные органы и суд.

18.3.

Иск о защите прав потребителя может быть предъявлен по выбору потребителя в суд:

по месту нахождения Исполнителя;
по месту жительства или пребывания потребителя;
по месту заключения Договора;
по месту исполнения Договора;
по другому основанию, предусмотренному законодательством.

18.4.

Настоящая оферта не ограничивает право потребителя самостоятельно выбирать предусмотренную законом территориальную подсудность.

19. Изменение оферты

19.1.

Исполнитель вправе публиковать новые редакции настоящей оферты.

19.2.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации.

19.3.

К ранее оплаченному заказу применяется редакция оферты, принятая Заказчиком при его оформлении.

19.4.

Исполнитель не вправе автоматически ухудшать условия уже заключённого Договора путём изменения опубликованной оферты.

19.5.

Исполнитель должен хранить редакции оферты, действовавшие на момент оформления заказов.

19.6.

Новая редакция может применяться к ранее заключённому Договору без дополнительного согласия Заказчика только в части изменений, улучшающих его положение или прямо обусловленных обязательными требованиями законодательства.

20. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕТА-АРМ»

Сокращённое наименование:
ООО «ТЕТА-АРМ»

ОГРН:
1167746148294

ИНН:
7718297375

КПП:
772801001

Юридический адрес:
117246, город Москва, Научный проезд, дом 8, строение 7, кабинет 18

Генеральный директор:
Тодосийчук Андрей Александрович

Email:
info@t-teach.ru

Телефон:
+7 929 952-28-63

Сайт:
https://t-teach.ru/